Retours & Échanges
Chez GUSTAVE & CIE, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son état d'origine.
Demande de retour
Connectez-vous à votre espace client ou contactez notre service après-vente pour déclarer votre retour et obtenir votre numéro d'autorisation.
Préparation du colis
Placez l'article intact dans son emballage d'origine, accompagné de tous ses accessoires et de la facture, afin de garantir une protection optimale lors du transport.
Expédition des articles
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le bureau de poste de votre choix en veillant à conserver la preuve de dépôt pour le suivi.
Remboursement ou Échange
Dès réception et vérification de la conformité de vos articles par notre atelier, nous procéderons au remboursement ou à l'échange sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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